Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle digitalen Abonnements („Mitgliedschaft"), die die IvaltiCare GmbH, Adolf-Kaschny-Straße 1–5, 51373 Leverkusen („wir", „Anbieter") über die Plattform Miles-Club mit Verbrauchern und Unternehmern („Nutzer") abschließt. Vollständige Anbieterangaben siehe Impressum. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist der Zugang zu digitalen Inhalten, Werkzeugen und einem Mitgliederbereich rund um Vielflieger-, Hotel- und Mietwagen-Programme: insbesondere der Optimizer (rechnerische Bewertung von Meilen-/Punktewegen), die Wissensinhalte, das Punkte-Wallet, Status- und Devaluation-Hinweise sowie der Zugang zum Community-Bereich. Sämtliche Inhalte sind unverbindliche Richtwerte und stellen keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung dar; maßgeblich sind stets die aktuellen Originalbedingungen der jeweiligen Anbieter (vgl. Haftungsausschluss im Impressum).

Was nicht geschuldet ist: Wir erbringen keinen Unterricht und keine individuelle Lehre. Es findet keine Überwachung, Bewertung oder Bestätigung eines Lernerfolgs statt: Wir korrigieren keine Aufgaben, stellen keine Prüfungen, vergeben keine Noten, Zertifikate oder Abschlüsse und bereiten nicht auf Prüfungen vor. Die Möglichkeit, eigene Inhalte als „gelesen" zu markieren, ist eine private Merkhilfe im eigenen Konto; sie wird von uns nicht ausgewertet. Der Austausch im Mitgliederbereich findet unter Mitgliedern statt (Erfahrungsaustausch), nicht als Lehrer-Schüler-Verhältnis.

(3) Der Anbieter schuldet keine Unterrichts- oder Lehrleistung, keine Lernbegleitung, keine Beantwortung inhaltlicher oder individueller Fragen zu Bonusprogrammen, Kreditkarten, Transfers oder Buchungen, keine Rückmeldung zu Kenntnissen oder Fortschritten des Mitglieds, keine Live-Veranstaltungen und keine persönliche Beratung. Unterstützung wird ausschließlich für Fragen zu Konto, Zahlung und technischer Nutzung der Plattform geleistet.

(4) Das Wiki wird in zwei Schritten zugänglich: Ab Vertragsschluss die Themen Grundlagen, Setup sowie Payback & Alltag; ab dem 15. Kalendertag nach Vertragsschluss alle Themen. Die Text-Fassung eines Artikels folgt 14 Tage nach der Video-Fassung. Die Freischaltung erfolgt ausschließlich zeitabhängig und ist an keine Nutzung, Reihenfolge, Prüfung oder Leistung des Mitglieds geknüpft. Bei Bestellungen als Unternehmer sowie in der Stufe Club-Legends ist das Wiki ab Vertragsschluss vollständig zugänglich.

(5) Ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis, insbesondere eine bestimmte Ersparnis, ein bestimmter Punktewert oder die Verfügbarkeit von Prämienflügen, wird nicht zugesagt. Berechnungen beruhen auf den vom Mitglied eingegebenen Daten und den zum Abrufzeitpunkt hinterlegten Programmbedingungen Dritter.

(6) Der Community-Bereich dient dem Austausch der Mitglieder untereinander. Der Anbieter moderiert Beiträge, prüft eingereichte Meldungen und Belege und veröffentlicht sie nach eigenem Ermessen. Ein Anspruch auf Beantwortung von Fragen durch den Anbieter, auf Veröffentlichung, Begründung oder Rückmeldung besteht nicht. Das Mitglied räumt dem Anbieter an eingereichten Inhalten das einfache, zeitlich unbeschränkte Recht zur Veröffentlichung im Mitgliederbereich ein. Eingestellte Inhalte müssen rechtmäßig sein; personenbezogene Daten Dritter sind vor dem Einreichen zu schwärzen.

Der Leistungsumfang je Stufe ergibt sich aus der Leistungsübersicht (Anlage).

§ 3 Vertragsschluss

Mitgliedschaften werden ausschließlich nach einem Aufnahmeverfahren angeboten. Die Darstellung der Mitgliedschaften auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern die Einladung, einen Aufnahmeantrag zu stellen. Ein Anspruch auf Aufnahme besteht nicht; Aufnahmeentscheidungen werden nicht begründet. Nach einer Aufnahme erhält der Antragsteller einen persönlichen Beitritts-Link mit sieben Tagen Gültigkeit; der Vertrag kommt erst mit der dort abgegebenen Bestellung und deren Bestätigung durch den Anbieter zustande.

Mit Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Abonnements ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung bzw. mit der Freischaltung des Zugangs zustande. Vor Abgabe der Bestellung werden dem Nutzer der Gesamtpreis, das Abrechnungsintervall, die automatische Verlängerung und die Kündigungsmöglichkeit klar und hervorgehoben angezeigt (§ 312j BGB).

§ 4 Leistungen, Preise & Zahlung

Es werden folgende Mitgliedschaften angeboten (Preise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer; maßgeblich ist der in der Bestellübersicht angezeigte Preis):

• Club-Access: 99,99 € pro Monat, monatliche Abrechnung, Mindestlaufzeit 12 Monate. Die Mitgliederzahl ist auf 130 Sitze begrenzt.
• Club-Access · Gründungskohorte: 79,99 € pro Monat für die ersten 25 Mitglieder, sonst wie Club-Access; der Monatspreis wird nicht erhöht, solange die Mitgliedschaft ununterbrochen fortbesteht (Preisgarantie auf den Grundpreis; gesetzliche Änderungen der Umsatzsteuer bleiben vorbehalten).
• Club-Legends: 29,99 € pro Monat. Gleicher Leistungsumfang wie Club-Access, kein Sitz, keine Mindestlaufzeit; der Wechsel steht dem Mitglied nach 12 qualifizierten Mitgliedsmonaten (davon mindestens 6 als Club-Access; Anwärter-Monate zählen bis zu 6) offen und wird vom Mitglied im Konto ausgelöst; mit dem Wechsel endet der bisherige Vertrag zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode.
• Anwärter (Tools): 49,99 € pro Monat, Mindestlaufzeit 3 Monate. Buchbar erst, wenn alle Sitze vergeben sind; verbunden mit einem festen Platz auf der Warteliste. Wird ein Sitz angeboten und nicht innerhalb von 7 Tagen angenommen, endet der Anwärter-Vertrag zum Monatsende (auflösende Bedingung; frühestens zum Ablauf der Mindestlaufzeit).

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. bzw. Stripe, Inc.) per SEPA-Lastschrift oder Karte. Der Monatspreis wird zu Beginn jeder Monatsperiode im Voraus fällig; zu jeder Zahlung wird eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer bereitgestellt. Eine etwaige Preisänderung außerhalb einer Preisgarantie kündigen wir mit angemessener Frist vor Wirksamwerden an; widerspricht der Nutzer nicht und nutzt er den Dienst weiter, gilt die Änderung als angenommen, andernfalls steht ihm ein Sonderkündigungsrecht zum Wirksamwerden der Änderung zu.

§ 5 Laufzeit & Verlängerung

Club-Access (einschließlich Gründungskohorte) hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, Anwärter (Tools) von 3 Monaten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft das Abonnement auf unbestimmte Zeit monatlich weiter und ist mit einer Frist von einem Monat kündbar (§ 309 Nr. 9 BGB — keine Blockverlängerung). Club-Legends hat keine Mindestlaufzeit und ist monatlich kündbar.

§ 6 Kündigung

Der Nutzer kann die Mitgliedschaft jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen – unkompliziert über den Kündigungsbutton im Bereich „Mein Konto" (§ 312k BGB), ohne Angabe von Gründen, ohne Telefonanruf und ohne Rückhalte-Schleifen. Der Zugang bleibt bis zum Ablauf der bereits bezahlten Periode vollständig erhalten. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, die Belehrung und das Muster-Widerrufsformular finden sich in der Widerrufsbelehrung. Die Mitgliedschaft ist eine digitale Dienstleistung (laufender Zugang zu Werkzeugen, Wiki, Community und Live-Funktionen); das Widerrufsrecht erlischt durch den Leistungsbeginn nicht. Verlangt der Nutzer ausdrücklich, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und widerruft er danach, schuldet er anteiligen Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung, berechnet tagesanteilig aus dem Monatspreis (§ 356 Abs. 4, § 357a BGB). Bei Bestellungen als Unternehmer (B2B) besteht kein Verbraucher-Widerrufsrecht.

§ 8 Pflichten des Nutzers & Hausrecht

• Die Mitgliedschaft ist persönlich und nicht übertragbar. Der Nutzer hält seine Zugangsdaten geheim und gibt sein Konto nicht an Dritte weiter; die gleichzeitige Nutzung ist auf zwei Geräte begrenzt.
• Eingestellte Community-Inhalte müssen rechtmäßig sein; verboten sind insbesondere rechtsverletzende, beleidigende oder irreführende Beiträge sowie das Hochladen von Inhalten, an denen der Nutzer keine Rechte hält.
• Eine automatisierte oder massenhafte Abfrage der Inhalte (Scraping) sowie die Weitergabe kostenpflichtiger Inhalte an Nichtmitglieder ist untersagt.
• Login-geschützte Daten Dritter (z. B. persönliche Amex Offers, Payback-Coupons) bringt der Nutzer ausschließlich freiwillig selbst ein („Bring Your Own").

Hausrecht: Bei Verstößen gegen die Community-Regeln oder bei Zahlungsverzug trotz Mahnung können wir das Konto nach Abmahnung sperren und den Vertrag außerordentlich kündigen. Bei Weitergabe von Zugangsdaten oder kostenpflichtigen Inhalten sowie bei automatisiertem Abruf (Scraping) ist eine Sperrung und außerordentliche Kündigung auch ohne vorherige Abmahnung möglich; weitergehende Ansprüche (insbesondere Schadensersatz) bleiben unberührt. Eine Sperrung des Community-Bereichs lässt den übrigen Zugang (Optimizer, Wiki, Daten) unberührt.

§ 9 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schulden jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsfenster, technische Störungen oder Änderungen durch Dritte (z. B. Programmanbieter) können den Funktionsumfang vorübergehend einschränken.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Richtwerte (Meilenwerte, Transferverhältnisse, Boni, Status-Schwellen, Konditionen) ist im Rahmen der vorstehenden Grenzen ausgeschlossen; sie ersetzen keine eigene Prüfung der Originalbedingungen.

§ 11 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung. Die Rechte auf Datenexport (Art. 20 DSGVO) und Löschung (Art. 17 DSGVO) können Nutzer im Bereich „Mein Konto" selbst ausüben.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; bei Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Anlage: Leistungsübersicht

Der Leistungsumfang je Stufe (✓ = enthalten · — = nicht enthalten). Reihenfolge = Gewichtung: Werkzeuge · Daten · Community & Belege · Wiki · Club.

14-Tage-Regel (Bestandteil der Anlage): Tag 1–14 nach Vertragsschluss: Wiki-Themen Grundlagen, Setup, Payback & Alltag (13 Artikel). Ab dem 15. Kalendertag: alle 12 Themen (51 Artikel). Text-Fassung jeweils 14 Tage nach der Video-Fassung. Bei Bestellungen als Unternehmer sowie in der Stufe Club-Legends: alle Themen ab Vertragsschluss. Rechner, Daten, Community und Belege ab Vertragsschluss vollständig.

Widerrufsbelehrung · Vertrag widerrufen · Datenschutzerklärung · Impressum · Zur Startseite